Акции
Бренды
Услуги
  • Монтаж оборудования
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Реквизиты
Контакты
    +7 000 000-00-00
    +7 000 000-00-00 beeline.svg
    +7 000 000-00-01 megafon.svg
    +7 000 000-00-02 tele2.svg
    E-mail
    no-reply@msk.tercli.ru
    Адрес
    Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 4
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Интернет-магазин климатической техники
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Кондиционеры Приточные очистители воздуха Электрические камины Обогреватели Очистители воздуха Рециркуляторы воздуха
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Сайт по умолчанию
    Телефоны
    +7 000 000-00-00 beeline.svg
    +7 000 000-00-01 megafon.svg
    +7 000 000-00-02 tele2.svg
    E-mail
    no-reply@msk.tercli.ru
    Адрес
    Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 4
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    0
    0
    0
      • Москва
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Монтаж оборудования
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
    • Контакты
    +7 000 000-00-00
    • Телефоны
    • +7 000 000-00-00
      beeline.svg
    • +7 000 000-00-01
      megafon.svg
    • +7 000 000-00-02
      tele2.svg
    • no-reply@msk.tercli.ru
    • Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 4
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Пункты выдачи
    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Документы
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 000 000-00-00
    +7 000 000-00-00 beeline.svg
    +7 000 000-00-01 megafon.svg
    +7 000 000-00-02 tele2.svg
    E-mail
    no-reply@msk.tercli.ru
    Адрес
    Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 4
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    no-reply@msk.tercli.ru
    Москва, ул. Пушкина 21, 3 этаж, офис 4
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано в
    © 2025 Климатика - интернет-магазин

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта tercli.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к tercli.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры
    Сайт по умолчанию
    • Кондиционеры
      • Настенные кондиционеры
        • 20 м² - 2 кВт
        • 25 м² - 2,5 кВт
        • 35 м² - 3,5 кВт
        • 50 м² - 5 кВт
        • 70 м² - 7 кВт
        • 90 м² - 9 кВт
        • 100 м² - 10 кВт
      • Мульти сплит-системы
        • Комплекты на 2 комнаты
        • Комплекты на 3 комнаты
        • Комплекты на 4 комнаты
        • Комплекты на 5 комнат
        • Внутренние блоки
        • Внешние блоки
      • Мобильные кондиционеры
        • 20 м² - 2 кВт
        • 25 м² - 2,5 кВт
        • 35 м² - 3,5 кВт
        • 40 - 45 м² - 4 - 4,5 кВт
        • 50 - 55 м² - 5 - 5,5 кВт
      • Оконные кондиционеры
        • 15 м² - 1,5 кВт
        • 20 м² - 2 кВт
        • 25 м² - 2,5 кВт
      • Кассетные кондиционеры с круговым потоком
        • 25 м² - 2,5 кВт
        • 35 м² - 3,5 кВт
        • 50 м² - 5 кВт
        • 70 м² - 7 кВт
        • 90 м² - 9 кВт
        • 100 м² - 10 кВт
        • 120 м² - 12 кВт
        • 140 м² - 14 кВт
        • 160 м² - 16 кВт
      • Кассетные кондиционеры однопоточные
        • 25 м² - 2,5 кВт
        • 35 м² - 3,5 кВт
        • 50 м² - 5 кВт
        • 70 м² - 7 кВт
      • Напольно-потолочные кондиционеры
        • 50 м² - 5 кВт
        • 70 м² - 7 кВт
        • 90 м² - 9 кВт
        • 100 м² - 10 кВт
        • 120 м² - 12 кВт
        • 140 м² - 14 кВт
        • 160 м² - 16 кВт
      • Напольные (консольные) кондиционеры
        • 25 м² - 2,5 кВт
        • 35 м² - 3,5 кВт
        • 50 м² - 5 кВт
      • Канальные кондиционеры
        • 25 м² - 2,5 кВт
        • 35 м² - 3,5 кВт
        • 50 м² - 5 кВт
        • 70 м² - 7 кВт
        • 90 м² - 9 кВт
        • 100 м² - 10 кВт
        • 120 м² - 12 кВт
        • 140 м² - 14 кВт
        • 160 м² - 16 кВт
        • 220 м² - 22 кВт
        • 280 м² - 28 кВт
      • Колонные кондиционеры
        • 50 м² - 5 кВт
        • 70 м² - 7 кВт
        • 90 м² - 9 кВт
        • 100 м² - 10 кВт
        • 120 м² - 12 кВт
        • 140 м² - 14 кВт
        • 160 м² - 16 кВт
        • 220 м² - 22 кВт
    • Приточные очистители воздуха (Бризеры)
    • Бытовые приточно-вытяжные вент установки
    • Очистители воздуха
      • Очистка воздуха
      • Очистка и увлажнение воздуха
    • Осушители воздуха
      • Бытовые осушители воздуха
        • 10 литров
        • 20 литров
        • 30 литров
        • 40 литров
        • 50 литров
        • 60 литров
      • Промышленные осушители
        • >100 литров
        • 100 литров
        • 40 литров
        • 50 литров
        • 60 литров
        • 70 литров
        • 80 литров
        • 90 литров
    • Увлажнители и мойки воздуха
      • Мойки воздуха
      • Увлажнители воздуха
        • Промышленные увлажнители
        • Ультразвуковые увлажнители
    • Рециркуляторы воздуха
    • Обогреватели
      • Газовые инфракрасные обогреватели
        • Газовые уличные обогреватели
        • Компактные газовые обогреватеди
        • Мобильные газовые обогреватели
      • Тепловые завесы
        • Электрические
          • 2 кВт
          • 3 кВт
          • 5 кВт
          • 6 кВт
          • 9 кВт
          • 12 кВт
          • 18 кВт
          • 24 кВт
      • Электрические инфракрасные обогреватели
        • 0,5 кВт
        • 1 кВт
        • 2 кВт
        • 4 кВт
        • 6 кВт
      • Электрические конвекторы
        • 5 м² - 0,5 кВт
        • 10 м² - 1 кВт
        • 15 м² - 1,5 кВт
        • 20 м² - 2 кВт
        • 25 м² - 2,5 кВт
    • Электрические камины
      • Настенные
      • Портальные
      • Порталы для электрокаминов
      • Каминокомплекты